Großartig, wie ihr es schafft, ein so vielseitiges Angebot greifbar zu machen. Unsere Besucher:innen verstehen die Inhalte jetzt sofort, und wir als Team können die Website viel einfacher pflegen.

Linda SchraysshuenGeschäftsführerin AfA Sozialplanung GmbH

Über die Koordinationsstelle Pflege und Wohnen

Die AfA Sozialplanung GmbH betreibt die Koordinationsstelle Pflege und Wohnen in Bayern, gefördert vom Bayerischen Gesundheitsministerium. Sie ist die zentrale Anlaufstelle für Pflege und Wohnen in Bayern.

Die Herausforderung

Über die Jahre war eine Website mit mehr als 50 Unterseiten gewachsen, ohne klares System. Wichtige Informationen lagen erst nach mehreren Klicks, Besucher:innen fanden relevante Inhalte schwer, und das Team brauchte viel Zeit für die Pflege. Das Ziel: komplexe Inhalte strukturieren, Zugänge vereinfachen, Pflege effizienter machen.

Unser Ansatz

Wir haben das Projekt als strategische Strukturaufgabe verstanden. In Stakeholder-Workshops wurden Inhalte priorisiert und Redundanzen aufgelöst, ein visuelles Mapping diente der Geschäftsführung als Entscheidungsgrundlage, Usability-Tests sicherten Verständlichkeit. Technisch werden Inhalte jetzt zentral gepflegt und automatisch an allen relevanten Stellen ausgespielt, etwa Veranstaltungen gleichzeitig auf der Eventseite und in den passenden Beratungsschwerpunkten.

Die Ergebnisse

  • Menschen finden es. Mehr Orientierung und mehr Kontaktaufnahmen, weil Besucher:innen schneller zu den passenden Themen finden. Die Website ist barrierefrei und entspricht den Anforderungen öffentlicher Auftraggeber.
  • Das Team pflegt es. Pflegeaufwand um rund 60 Prozent gesenkt: neue Inhalte sind in wenigen Minuten statt in rund 30 aktualisiert.
  • KI-Suche (ChatGPT, Perplexity & Co.) zitiert es. Rund 230 Besuche kamen im ersten Jahr mit ChatGPT-Kennung auf die Seite, dazu etwa 40 über Perplexity, Claude, Gemini und Copilot (neben etwa 4.350 über die Google-Suche). Und es sind die richtigen: Träger, Kommunen und Fachstellen, die Rahmenverträge und Checklisten herunterladen, die Kontaktseite aufrufen und sich in den Newsletter eintragen. Wer über ChatGPT kommt, liest dabei sogar mehr Seiten und bleibt länger als Besucher:innen aus der Google-Suche. Die Sichtbarkeit kommt aus der Struktur selbst: Übersichtsseiten je Beratungsschwerpunkt, klare interne Verlinkung, zentral gepflegte Inhalte.

Fazit

Struktur, die für Menschen gebaut ist, erweist sich als Fundament für Sichtbarkeit in der KI-Suche. Wie wir das gemessen haben und warum gängige SEO-Tools davon nichts anzeigen, steht im Blogbeitrag zur KI-Sichtbarkeit dieser Website.

0 Sichtbarkeit oder 270 Klicks? Was die Daten eines Kunden über KI-Sichtbarkeit verraten haben